Política de Privacidade

1. Nossos Papéis Legais

• Evatio como Controladora: Quando coletamos seus dados de cadastro e faturamento para criar sua conta e cobrar pela assinatura.
• Evatio como Operadora: Em relação aos dados, documentos e projetos que você ou sua equipe inserem dentro dos Workspaces da Aperatio. Você é o Controlador desses dados.

2. Dados Coletados e Finalidade

• Dados Cadastrais: Nome e endereço de e-mail. Coletados para criação da conta, autenticação segura e comunicação de suporte. (Base legal: Execução de Contrato).
• Dados de Faturamento: Dados de cartão de crédito e endereço de cobrança. Estes dados não transitam nem são armazenados em nossos servidores; são enviados diretamente para nossa parceira de pagamentos (Stripe). (Base legal: Cumprimento de Obrigação Legal e Execução de Contrato).
• Dados de Uso: Endereço IP, tipo de navegador e interações dentro do app. Coletados para identificar erros (bugs) e melhorar a experiência (UX). (Base legal: Legítimo Interesse).

3. Compartilhamento de Dados (Suboperadores)

Para que a Aperatio funcione com excelência, utilizamos infraestruturas de classe mundial que cumprem os mais rigorosos padrões de segurança:

• Supabase: Autenticação e hospedagem do banco de dados relacional.
• Stripe: Processamento de pagamentos, gestão de assinaturas e Customer Portal.
• Provedores de IA: Quando você utiliza recursos de geração de texto ou análise na plataforma, fragmentos de dados estritamente necessários são enviados via API. Nós optamos por configurações onde os provedores de IA estão proibidos de utilizar seus dados privados para treinar seus modelos públicos.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros na nuvem, protegidos por criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. O acesso ao banco de dados é restrito a sistemas automatizados e sob rigorosos padrões de segurança.

5. Seus Direitos como Titular (Art. 18, LGPD)

Você possui controle total sobre suas informações. A qualquer momento, você pode solicitar:

• A confirmação da existência de tratamento de dados.
• O acesso aos dados e a correção de dados incompletos ou desatualizados.
• A exclusão total e permanente da sua conta e de todos os dados associados (direito ao esquecimento).
• A portabilidade dos dados.

6. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos, relatar incidentes de segurança ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato através do e-mail: contato@aperatio.com.